پرسشهای متداول
پرسشهای متداول
چطور خرید کنیم؟
به چهار روش می‌توانید کتاب‌های انتشارات سایه‌سخن را تهیه کنید:
- ثبت سفارش در وب‌سایت سایه‌سخن
ابتدا وارد سایت شوید و روی گزینۀ «ثبت‌نام» کلیک کنید. پس از ثبت‌نام، روی گزینۀ «جست‌وجو» کلیک کنید و با نوشتن اسم اثر، کتاب مورد نظرتان را بیابید. روش دیگر برای یافتن کتاب مورد نظرتان، جست‌وجوی آن در قسمت دسته‌بندی‌هاست.
برای افزودن کتاب به سبد خرید، روی آیکون «سبد خرید» یا دکمۀ «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. برای افزودن کتاب‌های دیگر به سبد خرید خود، دوباره روی گزینۀ جست‌وجو کلیک کنید و اسم کتاب یا موضوع مورد نظرتان را بنویسید.
برای نهایی‌کردن خریدهای خود، روی آیکون «سبد خرید» در بالای صفحه و سپس روی گزینۀ «تسویه‌حساب» کلیک کنید.
در صفحه جدید، پس از تکمیل اطلاعات، روی گزینۀ «ثبت سفارش» کلیک کنید.
- تماس با تلفن‌های انتشارات
- مراجعۀ حضوری به دفتر انتشارات سایه‌سخن
برای خرید کتاب به‌صورت حضوری، از شنبه تا چهارشنبه بین ساعت 9 تا 16:45 به دفتر انتشارات مراجعه کنید.
- از طریق نمایندگی‌های فروش
برای مشاهدۀ فهرست نمایندگی‌های فروش سایه‌سخن، کلیک کنید. (توجه: پیش از مراجعه به فروشگاه، از طریق تلفن، موجودی کالای مورد نظر را بررسی کنید.)
توجه: برای بهرمندی از تخفیف‌های دوره‌ای انتشارات سایه‌سخن، تا حد ممکن سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید.
- کتاب‌ها چطور ارسال می‌شوند؟
ارسال کتاب‌ها در تهران از طریق پیک یا پست و به شهرستان‌ها فقط از طریق پست خواهد بود.
نکات مربوط به ارسال سفارش‌ها:
- در صورت عدم اختلال سایت شرکت پست، یک روز کاری بعد از ثبت سفارش در سایت، کتاب‌ها به پست تحویل داده می‌شود.
- معمولاً بین دو تا پنج روز کاری بعد از تحویل به پست، کتاب‌ها به دست خریدار می‌رسد.
در صورتی که خریدار مایل به دریافت پیامک اطلاع‌رسانی باشد، بلافاصله پس از تحویل سفارش به دفتر پستی، کد رهگیری به شمارۀ موبایل خریدار پیامک می‌شود.
